Рекламируем продукцию Вконтакте с умом: как работать с таргетингом?

Приветствую вас, дорогие друзья! Думаю, никто из вас не будет спорить с тем, что продвижение каких-либо проектов в интернете будет малоэффективным без качественной рекламы. Я не буду рассказывать вам обо всех существующих путях продвижения, а остановлюсь на социальных сетях. Если вы помните, то ранее я уже писал обзоры о том, как работает биржа рекламы вконтакте, с чего начать продвижение проекта в социальной сети, как сделать пост в контакте, чтобы привлечь клиентов, и о многом другом. Все эти знания пригодятся нам сегодня, поскольку на их основе уже сформировано главное правило промоушена в социальных сетях – реклама всегда должна охватывать ту аудиторию пользователей, которые заинтересованы в вашем предложении. В сегодняшней статье я хочу отойти от уже проторенного пути – создания и продвижения группы вконтакте самостоятельно пошагово, и заняться рассмотрением куда более быстрого в плане отдачи инвестированных средств метода. Итак, на повестке дня – таргетинг вконтакте, его возможности, правила использования и принцип настройки.

Основные термины и определения

Прежде чем осваивать функциональные возможности таргетинговой рекламы, предлагаю сперва выяснить, что это вообще за фрукт такой, и с чем его едят. Итак, вспоминайте, какие рекламные объявления в вк всплывают в левой части вашей новостной ленты? Вспомнили? Если да, значит, с таргетированной рекламой вы уже заочно знакомы. Как правило, такие объявления состоят из заголовка и картинки. Иногда базовый состав может быть разбавлен небольшим текстовым описанием.

Если сравнивать таргетированную рекламу вконтакте с классической контекстной, то сразу же хочется отметить главное их отличие – сверхточное нацеливание объявления не на содержание страницы, а на определенную группу пользователей. Иными словами, таргетированные объявления направлены на определенную целевую аудиторию, на пользователей, заинтересованных в товаре или услуге.

 

При помощи простейшего инструментария, предложенного контактом, вы без особого труда выполните настройку рекламы. Среди доступных вам параметров будут как обыкновенные – геотаргетинг и демотаргетинг, так и более узкие. К последним можно отнести образование, занимаемая должность, интересы. Таргетинг вк позволит вам показывать ваши объявления исключительно тем людям, что слушают песни определенной музыкальной группы или живут вблизи какой-то конкретной автобусной остановки.

к содержанию ↑

Базовая терминология таргетированной рекламы

Дабы наш обучающий курс был полным, я просто обязан сформировать для вас словарь терминов, который позволит вам перейти на «ты» с таргетингом. Настраивая рекламную кампанию, вы обязательно столкнетесь с такими терминами как:

• СРС – стоимость переходов, которая назначается всем объявлениям с оплатой за переходы. Установленная по умолчанию сумма будет списываться с вашего счета в рекламном кабинете всякий раз, когда пользователи будут кликать по объявлениям и переходить на указанную в них страницу
• СРМ – стоимость за 1000 показов, которая назначается всем объявлениям с оплатой за показы. Всякий раз, когда пользователи вконтакте будут просматривать ваши объявления, ваш рекламных бюджет будет уменьшаться на сумму, равную СРМ/1000
• CTR – эффективность объявлений. Данный показатель определяется как соотношение количества переходов, совершенных по вашему объявлению, к количеству его показов. Выражается CTR в процентах. В случае, если вы выбираете оплату за переходы, данный параметр будет влиять на частоту показов вашей рекламы. Из собственного опыта могу сказать, что у более эффективных объявлений намного больше шансов быть опубликованными на страницах пользователей
• Переходы – количество переходов, которые были совершены уникальными пользователями вконтакте в результате клика по вашему объявлению. Одно и то же объявление никогда не показывается пользователям, которые ранее совершали по нему переход
• Показы – появления рекламных публикаций на страницах социальной сети. В зависимости от того, как часто ваше объявление мелькает перед глазами аудитории вконтакте, будет изменяться и стоимость переходов, и эффективность этой публикации, и стоимость 1000 показов
• Охват – количество уникальных пользователей, которым хотя бы единожды показывалось ваше рекламное объявление

На этом теоретическое обучение азам можно считать законченным, предлагаю переходить к более насущным вопросам.

к содержанию ↑

Кому подойдет таргетированная реклама?

По состоянию на сегодняшний день социальная сеть вконтакте объединяет свыше 170 миллионов пользователей со всех уголков Земли. Разумеется, большинство из них сконцентрировано в странах СНГ.

Ежедневный трафик составляет порядка 80 миллионов человек. Только вдумайтесь, насколько огромна эта цифра! К сожалению, несмотря на богатство аудитории, многим бизнесменам можно даже не узнавать, что такое таргетинг, поскольку данный вид продвижения им просто не подойдет.

Предлагаю вам понять наверняка, стоит вам проходить дальнейшее обучение и переходить к практической части статьи или закончить знакомство с таргетированной рекламой прямо сейчас. Итак, имеет смысл изучать таргетинг тем, кто:

• продает одежду, обувь, аксессуары
• продает электронику – смартфоны, планшеты, ноутбуки и прочее
• занят в сфере ресторанного бизнеса – привлекает посетителей в точки быстрого питания, кафе, бары, рестораны, ночные клубы, рейвы
• занимается продвижением инфопродуктов – тренингов, семинаров, мастер-классов и так далее
• занят в определенных сферах В2В-бизнеса
• раскручивает школы танцев, рисования и тому подобного
• рекламирует квесты, развлекательные программы, игровые комнаты и прочее

к содержанию ↑

Кто не сможет использовать?

А вот категорически не подойдет таргетинг тем, кто занят в таких отраслях:

• промышленность
• строительство и ремонт
• большинство крупных и долгосрочных сегментов В2В
• продажа табачных изделий и алкоголя
• секс-шопы
• хайпы и финансовые пирамиды

Согласитесь, что продать специализированное промышленное оборудование вконтакте – задача не из легких. Хотя, если очень постараться и знать, как настроить рекламу, не исключено, что возможно и такое.

Что же касается табачных изделий, алкоголя, всевозможных финансовых пирамид и товаров секс-индустрии, то они бы, конечно, зашли в социальной сети просто на «Ура!». Но, к сожалению, такую продукцию не пропускает модерация сайта, поэтому для них ищите другие пути продвижения.

к содержанию ↑

Как найти свою целевую аудиторию?

Чтобы ваше объявление было эффективным и давало максимальную отдачу, недостаточно только знать, как выглядит ваша целевая аудитория, нужно уметь еще и найти ее. В этом вам поможет список базовых критериев, на который вы можете ориентироваться при составлении портрета своего потребителя. В перечне основных параметров находятся:

• Пол. Пожалуй, один из важнейших факторов, который является критичным при составлении портрета вашего покупателя. То, что может заинтересовать мужчину, редко бывает полезным и нужным женщине. К примеру, если вы хотите прорекламировать в сети автомобильные запчасти, стоит уточнить, что показывать это объявление следует исключительно мужской аудитории. И наоборот – крайне маловероятно, что новая матовая помада заинтересует мужчину
• Возраст. Очевидно, что лица, которые не достигли 18 лет, ограничены в деньгах, поскольку не имеет серьезного дохода. Поэтому мы смело можем сделать предположение, что им не будет интересна реклама, связанная с продажей элитной недвижимости. Зато объявление, в котором будет идти речь о компьютерных играх, скорее всего не останется без внимания
• Местоположение. Ваша автомойка расположена в Москве? Тогда зачем пиарить ее среди жителей Екатеринбурга? К тому же, крайне нелогично будет предлагать жителям теплых широт обогреватели
• Образование и род занятости. Эти параметры напрямую влияют на несколько вещей. Во-первых, на уровень дохода. Совершенно очевидно, что люди, работающие в крупных компаниях и занимающие высокие должности, могут позволить себе более дорогие покупки. Ну а во-вторых, в своем объявлении вы можете предложить пользователям какую-то работу. Если вдруг вы пиарите какую-то специализированную технику, логично будет направить объявление боссу крупной строительной компании, например
• Интересы

Всего вконтакте вам предложат около 20 параметров отбора. Вы же вправе настраивать таргетинг таким образом, каким вам кажется правильно. У вас даже будет возможность отсортировать пользователей по крайне специфическим критериям. К примеру, ваше объявление будет показываться только тем людям, которые в ближайшем времени собираются отпраздновать день рождения. В дальнейшем сможете провести аналитику и посчитать, какие из настроек выдали лучший результат для вашего объявления.

 

В целом, могу вам с твердой уверенностью сказать, что при помощи настройки таргетинга, вы гарантировано добьетесь просто фантастических результатов – но только лишь в том случае, если будете четко понимать, что и кому вы предлагаете.

к содержанию ↑

Незаменимые помощники в поиске целевой аудитории

Поскольку вы уже имеете представление о том, как работает таргетированная реклама, знаете, и даже успели познакомиться с фильтрами для отбора целевой аудитории, думаю, будет не лишним рассказать вам о сервисах по подбору этой самой аудитории по id пользователей. Вот несколько сайтов, которые знают практически все, о том, как правильно настроить таргетированную рекламу вк:

• Pepper.ninja – инструмент для повышения точности таргетинга, который собирает целевую аудиторию как на просторах «Вконтакте», так и на «Фейсбуке». Принцип его действия основан на получении данных о наиболее активных пользователях пабликов и групп. Вся работа сервиса производится в облаке. Несомненным достоинством можно считать простоту интерфейса, который понятен пользователям на интуитивном уровне
• VKParser – профессиональный инструмент smm-щиков, который эффективно используется для продвижения всевозможных товаров и услуг в социальной сети. Parser безошибочно определяет целевую аудиторию за счет анализа пользовательских профилей и сообществ. Сервис умеет искать популярные посты, оценивать сообщения вконтакте на внешних сайтах.

Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja

По большому счету, те, кто четко понимает, на кого ориентирован его товар или услуга, знает, как сделать настройку таргетинга вконтакте, могут не использовать вспомогательные сервисы вовсе. Функционала вк вам будет вполне достаточно для самостоятельного определения ЦА, если вы имеет о ней конкретное представление. Но время указанные сервисы экономят очень хорошо.

к содержанию ↑

Виды таргетинга

Таргетированная реклама — это нечто среднее между контекстной рекламой и тизерной. К сожалению, ее нельзя показать тем, кто занимается внутренним поиском вконтакте, как в случае с контекстом. Однако правильная настройка позволяет найти целевую аудиторию для пиара продукции и избавиться от бессмысленного слива трафика, как это происходит в случае с тизерной сетью. На сегодняшний день нам с вами доступно целых 5 форматов таргетированной рекламы вк.

к содержанию ↑

Изображение и текст

Такой вариант отлично подойдет, если вы не можете изложить всю необходимую информацию в заголовке объявления или хотите вкратце описать продвигаемый продукт.

• Максимально возможная длина заголовка объявления составляет 25 символов
• Максимально допустимая длина описания составляет 60 символов
• Минимальное разрешение баннера составляет 90*60 пикселей.

к содержанию ↑

Большое изображение с заголовком

Этот формат является наиболее популярным и считается самым универсальным. Чаще всего используется в тех случаях, когда из заголовка сразу становится понятно, о чем идет речь в объявлении.

• Максимальный размер заголовка составляет 25 символов
• Минимальное разрешение баннера составляет 90*120 пикселей

к содержанию ↑

Эксклюзив

Преимущество данного формата в том, что объявление будет единственным на странице и будет иметь более крупный баннер. Такой вариант значительно дороже остальных, и его редко можно назвать эффективным.

• Максимальная длина заголовка остается прежней – 25 знаков
• Минимальный размер составляет 90*160 пикселей

к содержанию ↑

Продвижение группы или сообщества

Активно используется для раскрутки брендов, пабликов, групп, которые посвящены определенным местам или конкретным личностям.

• Заголовок будет дублировать название вашей группы. По желанию вы сможете его сократить или оставить без изменений. Что же касается его увеличения, то это невозможно
• Минимальное разрешение баннера составляет 90*90 пикселей

к содержанию ↑

Специальный формат

Идеальный вариант для раскрутки тематических групп.

• В заголовке дублируется название вашего паблика или сообщества
• Минимальный масштаб баннера составляет 128*128 пикселей
• Баннер обязательно должен быть контрастным и отличаться от основного фона вконтакте

к содержанию ↑

Основные правила

Перед тем как дать рекламу вк, вы должны будете проверить составленное объявление. Это необходимо для того, чтобы администрация вконтакте успешно промодерировала его и опубликовала. Сразу могу вам сказать, что если вы допустите ошибку или опечатку в тексте, используете некачественный, отпугивающий или попросту откровенный баннер, ваше объявление будет отклонено.

к содержанию ↑

Список

Перед подачей объявления предлагаю вам изучить основные правила. Так, вконтакте категорически запрещает создавать рекламные кампании:

• с ошибками, как орфографическими, так и пунктуационными
• с заголовками, прописанными исключительно заглавными буквами. Использование заглавного регистра разрешается только если речь идет о сокращениях вроде КАСКО или ЕГЭ
• с прямым обращением к пользователям, в которых используется имя человека
• с обращением к пользователю, в котором указан конкретный возраст человека
• с использованием ненормативной лексики или оскорблений в заголовках
• с указанием контактной информации – номеров телефонов, почтовых адресов и прочего
• с использованием отпугивающих или оскорбляющих баннеров
• с использованием логотипов ваших конкурентов
• с имитацией интерфейса самой социальной сети
• с рекламой других социальных сетей, а также с услугами по настройке сервисов для продвижения
• с рекламой продукции секс-шопов, алкоголя, табака, наркотиков и товаров порнографического характера

к содержанию ↑

Тонкости и особенности

Обратите внимание на то, что:

• изображение, которое вы используете в своем объявлении, должно иметь высокое качество
• в случае нанесения текста на картинку, символы занимают не более 50% общей площади баннера
• тематика объявления должна повторять тематику сайта, на который оно переводит пользователя
• если вы размещаете объявление с рекламой медицинских услуг, вам нужно будет предоставить социальной сети соответствующую документацию
• ваше объявление не нарушает политику конфиденциальности

Ну а вообще, тем, кто занимается честных бизнесом, не страдает от проблем с русским языком, не нужно ни о чем переживать. С вероятностью в 99,9% ваши объявления успешно пройдут модерацию сайта. В крайнем случае, вконтакте оповестит вас о причине отклонения вашего запроса.

к содержанию ↑

Пошаговая инструкция по настройке таргетинга

Ну а теперь давайте приступим к самому интересному – размещению рекламы и ее настройке. Для этого необходимо:

• Перейти по ссылке  и создать свой личный кабинет
• В левой части окна кликнуть на кнопку «Таргетированные объявления»
• В открывшемся окне щелкнуть на кнопку «Создать объявление»

к содержанию ↑

Создание объявления

Чтобы вам было предельно ясно, как разместить рекламу в контакте, предлагаю пройти весь путь создания таргетированного объявления на моем примере:

1. Выбираем необходимый нам формат проекта, который собираемся рекламировать. В моем случае это «Внешний сайт» guide-investor.com. Если кто-то из вас заинтересован в том, как заработать на группе в контакте, и собирается рекламировать собственное сообщество, принцип действия в данном случае будет аналогичным, но не нужно будет использовать УТМ-метки
2. Вводим адрес нашего сайта в верхнее поле, домен подтянется автоматически. Теперь жмем на кнопку «Продолжить»
3. В открывшемся окне заполняете стандартную форму. В категории «Оформление» я выбираю формат для своего объявления «Большое изображение», а потом прописываю в строке заголовка текст, который хочу видеть на баннере
4. Поскольку мой сайт посвящен инвестициям, в категории тематика объявления я выбираю «Финансовые услуги»

к содержанию ↑

Настройка целевой аудитории

1. Поскольку читатели моего сайта не ограничены одной лишь страной, в настройках в пункте «Страна» я выбираю «Любая». Вы же будете выбирать тот вариант, который необходим вам. Здесь же вы сможете указать город, станцию метро и даже улицу
2. Переходим к фильтрации по половому признаку. Моей целевой аудиторией являются мужчины, а потому я выбираю именно их. Вы же формируете эту категорию в соответствии со своими нуждами
3. Определитесь, кому будет интересен ваш продукт, сколько лет вашим потенциальным потребителям, а потом отсортируйте список. В моем случае основа — 25-55 лет
4. В случае, если рекламируемый вами товар будет интересен будущим именинникам, поставьте галочку в нужной клетке в строке «День рождения»
5. После того, как все данные будут введены, в правой части экрана вы увидите, сколько примерно стоит одно ваше объявление, и какую аудиторию оно может охватить
6. Спускаемся еще ниже и заполняем категории «Интересы», «Образование и работа». Поскольку мой сайт рассчитан на людей, занятых инвестиционной деятельностью, торговлей на валютных и фондовых рынках, я сортирую ЦА, выбирая тех пользователей, которые имеют высшее образование и интересуются бизнесом, инвестициями, пассивным доходом, деньгами, интернет-заработком и тому подобным. В дальнейшем можно изменять и играться с интересами, например убирать высшее образование, так как очень часто у людей без него намного больше рвения к знаниям и изучению нового
7. Советую вам проанализировать 10-20 представителей вашей ЦА, чтобы найти группы, в которых сконцентрировано максимальное количество потенциальных потребителей вашего продукта. Эта информация пригодится вам при заполнении категории «Сообщества»
8. По критерию «Мировоззрение» можно будет отфильтровать ЦА по религиозному признаку. В моем случае этот пункт не имеет никакой пользы, поэтому я его пропускаю
9. Что касается строки «Путешественники», то поставив галочку в этом пункте, вы ограничите свою ЦА людьми, которые хотя бы раз в полгода выезжают заграницу. Эта функция мне не пригодилась, но будет полезной тем, кто рекламирует туры или дорогие товары
10. В категории «Образование» вы увидите позицию «Должность». Здесь меня интересуют люди, которые занимают такие должности как экономист, директор, менеджер и так далее. Вы же выбираете тех специалистов, которые являются ЦА вашего проекта
11. Переходим к «Дополнительным параметрам». Здесь мы можем заполнить группы ретаргетинга, указать устройства, с которых должны заходить пользователи нашей ЦА вконтакте. Лично мне непринципиально, будет пользователь листать новостную ленту, сидя за компьютером, или пользуясь мобильным. Однако, если вы, к примеру, продаете чехлы на смартфоны, логично будет ограничить ЦА, указав в данной категории «Все мобильные телефоны»
12. Аналогичным образом настраиваются операционные системы и браузеры
13. Ну и наконец переходим к вопросу финансовому. В категории «Настройка цены и расположения» мы выбираем тот вариант пиара, который больше подходит нашему кошельку. Поскольку я уверен в заданной ЦА, я активирую «Оплату за показы»
14. Рекомендованная социальной сетью цена за 1000 показов составила для моего объявления 6,33 рубля. Однако я понижаю ее до 1,1 рубля. Советую и вам начинать с минимальных цен, которые будут на порядок ниже рекомендованных. Если же после прохождения модерации ваше объявление не начнет публиковаться – смело повышайте цену на 50 копеек до тех пор, пока реклама не появится в сети
15. Теперь, когда все готово, задаем своей рекламной кампании имя и кликаем на «Создать объявление»
16. Задаем лимиты и запускаем объявление

к содержанию ↑

Полезные советы

Ну и напоследок еще несколько полезных советов, которые помогут вам при создании рекламной кампании:

1. Выставляя цену за 1000 показов, смело снижайте рекомендованную стоимость на 25-30%. СТР при этом существенно не упадет, а вот ваш бюджет — сэкономится
2. Ограничивайте показ объявлений одному и тому же человеку, ставя галочку напротив строки «Ограничивать до 100 показов на человека» в момент создания объявления
3. Если рекламируемый вами товар может быть куплен в крупных городах в магазинчиках, ларьках или подземных переходах, постарайтесь исключить из списка пользователей, проживающих в Москве, Питере и прочих мегаполисах. Это позволит вам предложить продукцию только жителям тех городов, в которых товар еще не успел стать широко распространенным, и, тем самым, повысить конверсию от показов объявлений
4. Создавайте несколько различных объявлений с одним и тем же предложением, задавайте небольшие лимиты и тестируйте эффективность каждой кампании. Объявления с СТР в пределах 0,05-0,1 смело удаляйте, а наиболее удачные тиражируйте и старайтесь показывать в разное время. Таким образом вы выясните, когда ваша ЦА сидит в вк, и сможете максимизировать отдачу своей рекламы
5. Буквально через пару дней после запуска рекламной кампании даже самые удачные объявления будут терять свою эффективность. Это связано с тем, что у пользователей уже начала набиваться оскомина, а значит, пришло время видоизменять рекламное предложение. Советую вам пару раз в неделю обновлять все свои объявления и тем самым повышать их эффективность
6. Если вы почувствуете нехватку идей для создания свежих объявлений, не расстраивайтесь и не паникуйте. Помните, что всегда можно позаимствовать парочку идей у своих конкурентов
7. В большинстве случаев выгоднее платить за показы, а не за клики. Единственный случай, когда это правило не работает, — охват огромной аудитории
8. Повышайте СТР объявлений, прописывая в тексте призывы к действиям, акцентируя внимание пользователей на преимуществах,выгодах и уникальности вашего продукта

Стимулируйте свою целевую аудиторию совершить переход по вашей рекламе, предложив за это какой-нибудь бонус. Кстати, отличную отдачу дает информация об акциях или скидках, прописанная в заголовке объявления или в его описании.

к содержанию ↑

Выводы

Ну что же, на этом мне пора заканчивать. Изложенной информации здесь более чем достаточно для того, чтобы вы могли начать знакомство с таргетированной рекламой. В комментариях под этим постом не забывайте делиться своим опытом продвижения проектов в социальных сетях при помощи таргетинга. Рассказывайте, что вы рекламировали, как настраивали объявления, кто был вашей целевой аудиторией, и какой результат вы получили в итоге. Ну а на этом я с вами прощаюсь. До скорых встреч, друзья!